Месец: август 2011

На кое място в резултатите трябва да бъде вашият сайт, за да може да получавате повече потребители, които се интересуват от вашия бизнес и ще ви помогне ли SEO-то? Този въпрос тормози много собственици на уеб сайтове и тук е моментът да отбележим, че за да получавате качествен трафик към сайта ви (посещения от потребители) е нужно той да е в поне първите 10 резултата от търсенията в търсачките, защото много малък процент от потребителите на интернет стигат до следващите резултати и страници. Ако трябва да сме още по-точни е по-добре да сте на първите 5 места, но за това е нужно да се възползвате от услугите на избран SEO специалист.

Той ще ви изясни начинът, по който потребителите се държат в търсачките и ще ви даде SEO съвети, чрез които ще достигнете желаните места в търсачките. Колкото и да сте убедени, че сайтът ви трябва да излиза по ключовата дума „кола“ примерно – ако тя е с огромна конкуренция експертът ще ви обясни и какви други начини има, за да достигнете до потенциални бъдещи ваши клиенти. Единият от начините е да се подберат по-точни фрази, които отговарят на вашия сайт, но в същото време са с по-ниска конкуренция и по този начин целта може да бъде постигната по-бързо и естествено ще ви струва по-малка сума.

Например ако продавате най-вече „аксесоари за коли“ е добре да се наблегне на тази фраза ако тя има достатъчно търсения месечно, като се има в предвид, че конкуренцията при тази фраза е по-ниска. Ако вашият сайт се класира на първо място по тази фраза е вероятно вие да достигнете повече потенциални клиенти, защото те търсят точно нея, а не примерно всичко свързано с колите. С помощта на SEO експерта ще определите точните фрази, по които искате да излизате в челните места на търсачките и ще откриете правилният път за онлайн бизнеса, който искате да развивате.

HTML Версия: Линк на статията (URL):

Режимът на хранене, трябва да се спазва продължително време и да стане задължителен за болните с депресивен синдром. Основното е да се храните разнообразно и спокойно, като дневно сядате 3-4 пъти на масата. Консумирайте всичко, което ви се яде, с изключение на силно ободряващите храни – кафе, алкохол, много солени, кисели или лютиви ястия. При бременните и родилките алкохолът често задълбочава депресията. Забравете цигарите, защо­то никотинът стимулира об­разуването на адреналин – хор­мона на стреса. От особено значение е правилната диета. Включвайте в менюто си тлъста риба (тон, скумрия, сьомга) – печена, на скара, гот­вена. Тя ще ви осигури фосфор, който засилва паметта и ак­тивира мозъчните клетки, из­паднали в летаргия. Витами­ните В6, В9 и В12 ще поддържат добрия тонус на психиката ви. Консумирайте 3 пъти седмич­но риба. Същият ефект има и бирената мая. Тя е богата на много витамини, най-вече от група В и С, и минерали. Те се борят с хроничната умора, със смущенията в дейността на нервната система и прогонват тъжните мисли. Посягайте от време на вре­ме и към шоколада. Той е богат на магнезий, който подхранва доброто настроение. А съдър­жащият се в сладкото изкуше­ние фенилетиламин (форма на серотонина) осигурява енергия и спокойствие. Особено нужен е на депресираните, които в 90% са апатични и вяли. Обикновено околни­те ги смятат за мързеливи което ето не отговаря на истината. Малко шоколад – черен, кафяв, бял или течен, консумиран в „тъжни“ дни, ще ви ободри и зареди с no-позитивни мисли. Подслаждайте с мед мляко­то, чая или кафето или хапвай­те лъжичка от пчелния елек­сир. Той снабдява организма с витамини от група Вие ви­тамин С, с магнезий, желязо, калий, мед. Съдържа и много флавоноиди. Медът е като страж – блокира лошото наст­роение и поддържа духа бодър. Консумирайте най-вече пъл-нозърнест хляб, който внася захари – основните източни-ии на енергия. Точно тази енер­гия, придобита от житните храни, се съсредоточава в яд­рото на мозъчната клетка и спира спадовете в настроени­ето. Ако сте бременна или родилка, яжте 300-400 г хляб дневно, даже и да не обичате. Приемайте го като лекарство, щом се чувствате потисната. Добре е да не забравяте, че калиият и калият в сиренето също са изключително нужни на нервната система. През бременността и в кърма-ческия период те са важни за костната система, за сърдеч­ната дейност, за блестящата коса, за киселинно-алкалното равновесие… Задължително включвайте в менюто си домати, червени чушки, червена ряпа, моркови, червено зеле… В тях има зна­чително количество желязо и калий, магнезий, витамин С, които намаляват умората и тонизират организма. Черве­ното им багрило действа по­чистващо (антиоксидантно) на мозъка – изолира го от вред­ни агенти и гони лошите мисли. Използвайте зехтин или слънчогледово олио. Съдържа­щата се в тях олеинова кисе­лина е балсам за мозъчната клетка. Соята и соевите продукти също са оръжие срещу депреси­ята. Белтъиите, мазнините и захарите, които се съдържат в тях, доставят сила и енергия на всички органи и засилват из­дръжливостта на мозъчната тъкан. Пийте ободряващ чай – най-вече зелен. Теинът в него повишава плавно кръвното на­лягане и ободрява за 4-5 часа. Добре е депресираните бре­менни и родилки 2-3 пъти дневно да пият по 150 мл от напитката, подсладена с мед. Подходящи са и чаят от мали­ни, боровинки, мента, лаван­дула. Запомнете: в периоди на депресия поемайте много вода – до 2 л дневно. Дехидратира-ният мозък е приятел на депресията. Яжте много пресни плодо­ве и пийте сок от тях. Те ще ви направят по-бодра и здра­ва. Консумирайте бадемови и орехови ядки. Те също подхран­ват мозъка, като го отклоня­ват от леността и мислите за безизходица. За бременни и родилки пло­довете са без ограничение, но препоръчителното количество ядки е 3-4 пъти седмично по 100-120 г (печени или сурови, безсолни, но не пържени).

Важна в борбата с депреси­ята е и двигателната активност.

Спокойните и плавни движе­ния, разходката, умереният туризъм, плуването, гимнасти­ката Пилатес понижават ад­реналина и водят до душевна хармония. Таниите също са доб­ра терапия, особено ако танцувате на предпочитани мело­дии, и то с любим партньор. Правете го по-често!

Живейте с настоящия мо­мент, не се връщайте към ми­нали грешки. Не се притесня­вайте за бъдещето, защото то още не е дошло. Вярвайте, че то може да е радостно и из­пълнено с положителни емо-иии. Само помислете каква наслада носи прегръдката с малкото беззащитно съкрови­ще.

HTML Версия: Линк на статията (URL):

През последните няколко години, Nokia значително изостана от останалите производители на мобилни телефони. Тя остава лидер, но пазарният и дял тенденциозно спада. С днешна дата, Nokia дори вече е надмината от Android OS за последното тримесечие…

Нека разгледаме nokia n97 – доскоро флагмен на компанията. Телефонът излезе на пазара с бъгове. Софтуерът на nokia n97 изглеждаше страшно несъзрял и откровено неприятен за работа. Дори реномето на компанията не можа да спаси устройството от провал.

Не това обаче е целта на статията ни.. Според последната информация в мрежата Stephen Elop (CEO на Nokia), споделя, че на събранието на акционерите на 11 февруари 2011 година, ще сподели визията си за новата стратегия на Nokia. Той споделя, че компанията трябва да се движи по-бързо, ако иска да си възвърне загубените позиции. По-конкретно, според него, компанията трябва да има по-добра стратегия относно операционните системи.

„Играта се промени от битка между устройствата в борба на екосистеми.” „Нашата индустрия се промени и ние трябва да се променяме по-бързо.”
Elop намеква, че не е невъзможно, Nokia да направи завой и да погледне и към други операционни системи в жестоката борба за пазарен дял напоследък. Не се споменават конкретни имена на операционни система, но към момента това е възможнода стане само с Android OS и Windows Phone 7 OS. Напомняме Ви, че имаше слух, че Nokia и Microsoft са в преговори за пускане на WP7 телефон в края на миналата година.

Дали това ще се окаже правилната посока за Nokia? Ами защо не всъщност.. Nokia имат добри контакти с мобилните оператори в цял свят. С добър продукт, те лесно могат да направят огромни продажби. Това, реално погледнато би било от голяма полза и за Microsoft и тяхната нова операционна система – Windows Phone 7. Дали ще се появи скоро този тандем? Времето ще покаже, а ние ще сме тук за да го отразим 
Вие какво мислите? Бихте ли използвали Nokia с операционна система Windows Phone 7?

HTML Версия: Линк на статията (URL):

Гипсокартона е достъпен и качествен строителен материал, който позволява изграждането на сложни конструкции във вашия дом с оглед повишаване на неговата красота и функционалност, сред който окачени тавани, преградни стени и други. Гипсокартон се използва и за изграждане на облицовка на стени, тавани, преградни стени и други полезни конструкции за вашия дом, вила, офис или хотел.

По своята същност гипсокартона представлява два отделни листа изградени от специален твърд картон, като между самите тях е добавен и специален гипсов слой, който включва и армирани елементи, за да постигне гипсокартона по-голямо здравина.

Материала, широко използван в интериорния дизайн и наречен гипсокартон е напълно екологичен, като за неговото създаване са използвани единствено естествени материали, които не влияят отрицателно на околната среда. Използването на гипсокартон ще гарантира и липсата на мухъл в помещението тъй като той представлява „дишащ” материал, който не задържа влагата, като по-този начин ефективно премахва риска от образуването на плесени и мухъл.

Широкото използване на гипсокартон за декорация и украса, както и за цялостно интериорно оформление на битови и офис помещения е продиктувано от неговата ниска цена, високо качество, дълъг живот и отлични характеристики. Благодарение, използването на гипсокартон интериорните дизайнери могат да отпуснат максимално своето въображение, създавайки уникални и вълнуващи комплексни решения, излъчващи стил и елегантност във всеки техен детайл.

Посредством използването на гипсокартон, дизайнерите могат да създават всякакви уникални решения, които могат да притежават всякаква форма, както често използваните гладки повърхности, така и многоъгълни или овални форми.

Цветовите варианти при използването на гипсокартон са доста широки заради податливостта на този материал, който най-често се използва за окачени тавани, към трайност на цветовата обработка. При използването на подходящи цветове, гипсокартонените конструкции изглеждат изключително атрактивно и стилно, като са подходящи за битови и офис помещения от всякакъв тип.

HTML Версия: Линк на статията (URL):

При използването на куриер за изпращането на пратка от съществено значение за навременно пристигане на доставката са няколко фундаментални елемента. Най-важната част от информацията, която трябва да предоставите при изпращането на пратка по куриер е правилният и точен адрес на крайната й дестинация. Адреса трябва да е пълен, точен и актуален, за да дадете възможност на куриерската фирма да свърши качествено своята работа.

При попълването на адресни данни за доставката е нужно да дадете следната информация на компанията, извършваща куриерски услуги:

• Точен адрес на изпращача – това включва и държава, когато става въпрос за международни куриерски услуги. Основната информация трябва да съдържа: град, пощенски код, име на физическо или юридическо лице, улица/жилищен комплекс, номер/блок, етаж, апартамент. Допълнително трябва да се посочи и лице за контакт, както и телефон, на който то може да бъде открито за справка и информация.

• Точен адрес на получателя на пратката – това включва и държава, когато става въпрос за международни куриерски услуги. Основната информация трябва да съдържа: град, пощенски код, име на физическо или юридическо лице, улица/жилищен комплекс, номер/блок, етаж, апартамент. Допълнително трябва да се посочи и лице за контакт, както и телефон, на който то може да бъде открито за справка и информация.

• Пощенски код – този код спомага за правилното разпределение на пратките при извършването на международни куриерски услуги. Така може да се изчисли и допълнителната такса за доставка до по-специфични зони, тъй като в някои държави съществува такова разделение.

Предоставянето от страна на лицето, инициирало куриерски услуги на телефон на получателя е най-често задължително, защото така се гарантира сигурното получаване на пратката. Това спомага и за координацията между фирмата за куриерски услуги и получателя при евентуално възникнали проблеми по доставката на пратката.

Ако не сте посочили контактно лице и телефон на страната получател при извършването на международни куриерски услуги, рискувате пратката да бъде върната при вас, като ще се наложи да заплатите таксата по нейното връщане.
Най-често подобен тип проблеми възникват при изпращането на документи до големи фирми или кандидатстване за прием в университети в чужбина. Консултирайте се с вашите куриери, за да получите адекватна помощ и реакция от тяхна страна.

Ако все още не сте избрали куриер, с който да работите, то Ин Тайм ООД е един чудесен избор с гарантирано качество и традиции, както във вътрешните, така и в международните куриерски услуги.

HTML Версия: Линк на статията (URL):

Ежедневната ни работа в контактния център на Софика Груп ни вдъхнови да дадем няколко полезни съвета за работата с клиенти на нашите читатели:

Ако клиентът е нерешителен относно продукта – продавачът не трябва да казва: „Предполагам, че не можете да решите“ – това предизвиква чувство, че е ОК да бъдеш нерешителен и този вид изречение по-скоро кара клиентите да се отдръпват, отколкото ги подтиква към покупка. Вместо това, продавачът би трябвало да каже: „Вие много добре обяснихте от какво имате нужда и вярвам, че този продукт ще Ви предостави, точно това, от което имате нужда“. Ако клиентът директно попита за цената, продавачът не трябва да я казва директно, а най-напред да посочи позитивните черти на продукта и след това да каже цената. В противен случай клиентът не може да оцени продукта правилно и продавачът би загубил силата си да продава. Затова винаги първо посочвайте стойността на продукта, а след това цената. Но никога не оставяйте въпроса отворен.

Ако клиентът има възражение, защото цената е прекалено висока; опитайте се да успокоите клиента с „по-меки“ изречения, но никога не използвайте думата „скъп“. „Знам че звучи скъпо, но..“Защото думата „скъп“ показва, че цената е по-висока от стойността на продукта. Използвайте подхода: „Разбирам, че в началото цената изглежда малко висока, но когато помислите за ползите от продукта…“ трябва да започнете да изброявате ползите от продукта, за да убедите клиента, че си струва да даде определената сума пари за него.

Ако клиентът има възражение, защото той/тя не може да реши дали да купи продукта; Никога не задавайте въпрос, който може да получи отговор „Не“, като „Можете ли да решите.“ Ако отговорът е „Не“, губите продажбата и силата си да продавате. Вместо това кажете, че разбирате, че те не могат да решат, но опитайте да направите връзка между техните нужди и спецификите на продукта.

За завършаване на разговора; да предположим че клиентът реши да купи продукта, попитайте за начина на плащане, който той би искал да използва, предложете друг продукт (при положение, че вече сте продали първия), попитайте колко от тях биха искали да купят (за семейството, приятелите си). Ако клиентът е нерешителен, убедете го за продукта със свои думи.

За да продадете допълнителен продукт; никога не задавайте въпрос, който може да има отговор „Не“ като „Бихте ли желали да помислите за друг продукт?“ или „Бихте ли искали още нещо?“ или „Имате ли нужда от още нещо?“ или „Искате ли да Ви обясня и за друг продукт?, отговорите винаги са „Не“ и ще загубите силата си да продавате, защото няма да ви остане възможност да представите друг продукт. Вместо това обяснете какви други свързани с този продукт продукти продавате и как те биха били полезни за нуждите на клиента. Не искайте разрешението на клиента, за да обясните за допълнителните продукти. Опитайте се да създадете интерес с въпроси, чиито отговор е „Да“. „Греховете“ на продавача Огромни обещания Нулеви въпроси Просто продукт и цена – никакви нужди Конкурентите са зли Аз съм по-умен Не вярвам в този продукт

Спорове, спорове, спорове

Кой е той – добрия продавач? Интересувам се от Вашия проблем Обичам този продукт Нуждите на клиента – толкова е интересно Самоанализ Най-важното – да слушаш Въпроси въпроси въпроси

Продаваме ползи и предимства – не продукти и намаления

HTML Версия: Линк на статията (URL):

В последните години успоредно с развитието на интернет технологиите се наблюдава и голям бум в on-line търговията с най-разнообразни стоки, в това число и бижута. И както при всички категории стоки, така и при бижутата има истински, качествени, оригинални, има и ментета. Често на клиента му е много трудно да различи едните от другите, защото те всички биват предлагани с лъскави цветни картинки, на монитора изглеждат прекрасно, описанията им са еднакви, начините на доставка са едни и същи. Понякога даже и цените им са горе-долу едни и същи, макар че в повечето случаи преимуществото на ментето е ниската цена. Как тогава да не се заблудим и да купим качествено бижу по интернет, а не менте, което да ни изненада неприятно след отваряне на опаковката му, от която понякога изпада даже и фалшив „сертификат“, отпечатан в незнайна родна печатница по метода „copy-paste“. Колкото и да изглежда трудно, все пак биха могли да се имат предвид някои съображения, които да ни предпазват до голяма степен от неприятни изненади. И понеже нашата специализация са бижутата с кристали Swarovski, ще се концентрираме с няколко съвета конкретно в тази категория, макар че те до голяма степен важат за всички видове бижута като подход и критерии за преценка. На първо място – колкото и сериозен и разноцветен да Ви изглежда сайтът, от който се каните да поръчате Вашето бижу, опитайте се да разберете кой всъщност стои зад него, коя е фирмата, на кой конкретен адрес, с каква история е, на коя голяма фирма е представител (задължително трябва да има и интернет страница на голямата фирма, ако искаме да проверим достоверността на твърденията за представителство), от колко време е представителството и т.н. Защото е наистина рисковано да поръчаме бижу от сайт, в който в раздел „Контакти“ има само един мобилен телефон и форма за обратна връзка, без фирма, без адрес, без име – от кого всъщност поръчваме? Второ – цената. Колкото и да ни се иска да купим евтино бижу с истински кристали Swarovski например, трябва все пак да преценим, че цени от порядъка на 10 лв., 20 лв., 30 лв. са просто неадекватни за този клас бижута. Те по-скоро съответстват на далекоизточни копия на оригиналите, независимо от шарените опаковки и „сертификатите“, за които говорихме по-горе. Всяко бижу с истински кристали Swarovski има своята цена и наше е решението, дали искаме да я платим, или все пак да спестим и да посегнем към ментето. А далекоизточни ментета на истинските кристали Сваровски колкото искате, само че разликата в полировката и блясъка се вижда веднага след отваряне на опаковката и изпадането на „сертификата“. Тогава преглъщаме горчиво. Трето, важно е да видим, че фирмата има и представителен офис на конкретен адрес, още по-добре представителен магазин на леснодостъпен адрес, а не оперира от някой гараж или таван в покрайнините на града. При всички удобства на on-line пазаруването, когато сме решили да похарчим 100-200 лева за качествено бижу с оригинални кристали Swarovski, си струва да жертваме малко време и да посетим представителния магазин на фирмата, като освен удобството на пробването на място на бижуто, може да видим и пробваме още стотици подобни бижута и дори да оптимизираме избора си.

Пример за подобно удобство и възможност за оптимизиране на избора ни дава сайтът http://bijutaonline.com/ – мястото, където могат да се видят наистина оригинални бижута с истински кристали Swarovski на подобаващи цени.

В действителност това е on-line магазинът на оторизирания вносител и търговец на истински кристали Swarovski за последните няколко години, притежаващ единствения издаден до момента сертификат за това от Swarovski AG – Crystal Zone Original. Бижутата, представени в сайта, са дело на наши дизайнери, умело съчетали уникални технологии за вграждане на кристалите в метал, или на сериозни западноевропейски фирми от Италия, Испания и др. Качеството и произхода на кристалите Swarovski са гарантирани, сертификатите са истински, всички бижута могат да се видят и в on-line магазина, и в реалния магазин на фирмата в София, а представителството на фирмата и връзката и със Swarovski AG – Австрия могат да бъдат проверени винаги.

Естествено, това не е единственият сайт, където могат да се видят и купят оригинални бижута с истински кристали Swarovski, но нашият съвет към всички желаещи да ги притежават е да подходят към избора след внимателна преценка на гореизложените съображения. Така няма да се разочароват.

HTML Версия: Линк на статията (URL):

Привет! Хамалин съм и си харесвам попрището. Истината е, че и работата ме обича!

През работата си придобих голям стаж и сега когато сферата за дейността по местене на вещи много се по изхаби взех решение да изпиша няколко реда за нещо различно – тънкостите по опаковане на лични предмети в кашони.

Кашоните за местене на индивидуални вещи обикновено са два стандарта – трипластови и петпластови. Трипластовите са изгодни като цена и не до там устойчиви, докато петпластовите са необикновено стабилни и са годни за пренасяне на масивни и нежни вещи.

Кашоните може да са с дръжки и с дупки за ръце, а биха могли и бъдат най-обикновени. Могат да се затворят с тиксо, а биха могли и да се сглобяват безшевно.

Опаковането на индивидуални вещи и посуда в кашони е досадна дейност, но в случай че е наложително да я извършите без чужда помощ е нужно да се спазват малко прости принципи.

Бумаги, книги, папки и други тежички обекти се поставят в по-малки кашони. Не спазвайки този стандарт се усложнява и без това нелеката дейност по преместване на предмети и особено от това ако кашонът е обемист, закономерно е да е по-нестабилен и неефикасен.

Посуда, стъкло и разнообразни по-дребни предмети се нареждат в средни по размери кашони, по същия начин според възможностите е възможно да са три и пет пластови. За максимално сгъстяване се добавя бабъл фолио, вестници, стиропор, амбалажна хартия и други.

Одеяла, обемисти дрехи, пердета и леки материи се слагат в най-огромните по размер кашони. Смисълът е да не са твърде възтежки и да не възпрепятства работата.

Дано анонсът да ви е помогнал!

HTML Версия: Линк на статията (URL):

Много ти се иска да отслабнеш, обаче да намериш време за фитнес или за онези упражнения за крака е мисията невъзможна… Има един много прост изход от ситуацията – излишните калории могат да се изгорят с помощта на баналната домакинска работа.

За мерна единица ще вземем 100 калории. И така, можеш да изгориш 100 калории от кроасанчето с шоколад към кафето за закуска, ако например в течение на 18,5 минути миеш пода или 26 минути чистиш апартамента с прахосмукачка.

Даже ревизията на планините от дрехи, бельо, чорапи и т.н в продължение на 43,5 минути ще те избави от стоте калории. А да не забравим и двойната полза от това мероприятие – освобождаване на нови пространства за последващото пазаруване, от който най-вероятно ще имаш нужда.

За най-дейните, мога да предложа разместване на мебелите: само срещу 17 минути местене на диван – и стоте калории сякаш са изтрити!

Добре де, а как да се удържиш и да не ги набереш отново тези именно излишни калории? Ето няколко съвета, за да не се налага да пазиш диети:

– Старай се да се храниш с едно и също: еднообразието достатъчно бързо омръзва и апетитът се изпарява от само себе си.

– Никога не чети, докато се храниш. Забраната важи и за гледането на телевизия: разсейвайки се, ти преставаш да контролираш количеството на поглъщаната храна.

– Яж от чинии със студени нюанси – сини, зелени, виолетови. Тези цветове работят в посока на разпускане на нервната система и притъпяват апетита. Черният, сивият и всички неестествени цветове също способстват за намаляването на апетита.

HTML Версия: Линк на статията (URL):

Аутсорсингът е сравнително млада индустрия и това е причината за нея да няма конкретен международен стандарт. Досега, държавите с традиции в аутсорсинга, се уповаваха единствено на добрите си практики в индустрията, но липсата на стандарт, обединяващ тези добри практики, е факт. Или по-скоро – беше.

На 16-17 юни 2011 г. в София ще се проведе първата работна среща на експертите от ISO/PC259 – Outsourcing, разработващи международен стандарт за аутсорсинг.

Създаването на стандарта и неговото име бе предложено от NEN (Netherlands) и те поемат ръководно-организационните функции, свързани с ISO/PC259 – Outsourcing.

Името на новия стандарт е ISO: Guide to Outsourcing.

Обхватът на стандарт бе определен и съгласуван от експертната група на предварителната работна среща през Ноември 2010 в Амстердам.

Обхватът на ISO: Guide to Outsourcing е:

„Този международен стандарт представлява ръководство за аутсорсинг, обхващайки целия жизнен цикъл и дава описание на дефинициите, концепциите и процесите, определени като добри практики. Този международен стандарт представлява ръководство за всички ангажирани с аутсорсинга страни, имащо за цел да улесни установяването на взаимноизгодни бизнес отношения между тях.

Този международен стандарт е информативен стандарт и дава насоки и указания. Този международен стандарт не е предназначен за сертификационни цели.”

Предвидено е стандартът да съдържа насоки и добри практики в сферата на аутсорсинг услугите, като той ще бъде приложим и полезен както за доставчиците на услуги, така и за всички техни партньори.

При разработването на стандарта ще бъдат взети под внимание всички културни и езикови различия, като една от основните цели на разработването му е да бъде унифицирана терминологията, свързана с аутсорсинг на бизнес процеси, както и да бъдат обединени всички световни добри практики в обща методология за аутсорсинг.

Стандартът не само ще внесе яснота и ще уеднакви разбирането на страните по отношение на терминологията, но и ще съдържа описание на конкретните концепции, стоящи зад термините.

Стандартът има за цел да изясни и опише дефинициите, свързани с ролите на страните в процесите на аутсорсинга, като ясно очертае разликите между „клиент”, „доставчик”, „изпълнител”, „подизпълнител”, „възложител” и „аутсорсинг компания”. Стандартът ще описва „деликатни” елементи като „роли”, „отговорности” и „очаквания” и по този начин ще допринесе за създаване на единна основа за сравнение между различните доставчици на аутсорсинг услуги.

Не на последно място, предназначението на стандарт ISO: Guide to Outsourcing е да адресира изискванията към работната среда и сигурността на информацията, което има пряко отношение към управлението на риска.

HTML Версия: Линк на статията (URL):